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Assistance

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Pour toute question, signalement de bug ou suggestion, écrivez-nous. Nous répondons généralement sous quelques jours.

E-mail : uygulamadestegi@gmail.com

Pour signaler un problème, indiquez le modèle de votre appareil, la version d’iOS et la version de l’application. Vous pouvez aussi envoyer un avis depuis Aide → Envoyer des commentaires dans l’application.

Questions fréquentes

Comment fonctionnent les jokers et les modèles ?

Dans le champ Lettres, une espace (ou ., *, ?) est un joker qui remplace n’importe quelle lettre. Dans le champ Modèle, les lettres sont fixes et un tiret - (ou une espace) indique une case vide. Par exemple, --AB trouve les mots de deux lettres suivies de « AB ». Les boutons d’alignement fixent le modèle au début ou à la fin du mot.

Un mot manque ou n’est pas accepté par mon jeu

Chaque jeu utilise son propre dictionnaire, les résultats peuvent donc différer. Envoyez-nous le mot et le nom du jeu ; nous mettons régulièrement à jour les listes de mots.

Comment changer la langue du dictionnaire ?

Touchez l’icône de livre à côté des champs ou allez dans Aide → Langue Sélectionnée. L’anglais, l’allemand, le français et le turc sont disponibles.

Comment supprimer les publicités ?

Allez dans Aide → Supprimer les publicités. Il s’agit d’un achat unique. Sur un nouvel appareil, utilisez Aide → Restaurer les achats avec le même identifiant Apple.

Une publicité plein écran ne se ferme pas

Les publicités plein écran ont un bouton de fermeture dans un coin supérieur ; certaines ne l’affichent qu’après quelques secondes. S’il n’apparaît jamais, écrivez-nous en indiquant le modèle de votre appareil et le moment où cela s’est produit.

Comment modifier mes choix de confidentialité pour la publicité ?

Dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, allez dans Aide → Paramètres de confidentialité. Voir la politique de confidentialité pour plus de détails.

Comment demander la suppression de mes données ?

L’application n’a pas de compte et nous ne conservons aucune donnée de l’application de notre côté. Supprimer l’application efface les données de votre appareil. Pour supprimer les e-mails que vous nous avez envoyés ou pour toute autre demande, écrivez à uygulamadestegi@gmail.com.